Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 27 Αυγούστου 2025
1. Εισαγωγή
Η Tower Hero Game σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται να προστατεύσει τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.
2. Πληροφορίες που Συλλέγουμε
- Στοιχεία συσκευής (μοντέλο, λειτουργικό σύστημα)
- Δεδομένα παιχνιδιού (πρόοδος, επιτεύγματα)
- Στατιστικά χρήσης εφαρμογής
- Email (μόνο εάν εγγραφείτε στο newsletter)
3. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες
- Βελτίωση της εμπειρίας παιχνιδιού
- Παροχή τεχνικής υποστήριξης
- Αποστολή ενημερώσεων (με τη συγκατάθεσή σας)
- Ανάλυση και βελτίωση των υπηρεσιών μας
4. Κοινοποίηση Πληροφοριών
Δεν πουλάμε, δεν ανταλλάσσουμε ή δεν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός από τις περιπτώσεις που απαιτείται από το νόμο.
5. Ασφάλεια Δεδομένων
Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλαγή, αποκάλυψη ή καταστροφή.
6. Τα Δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να:
- Ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
- Ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
- Ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
- Αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας
7. Ελληνική Νομοθεσία και Συμμόρφωση
Εφαρμοζόμενη Νομοθεσία
Η πολιτική αυτή συμμορφώνεται με:
- Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR 2016/679)
- Νόμος 4624/2019 (ενσωμάτωση GDPR στην Ελλάδα)
- Νόμος 3471/2006 (προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα)
- Οδηγία ePrivacy (2002/58/EC)
Αρμόδια Εποπτική Αρχή
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 210 6475600
Fax: +30 210 6475628
Email: contact@dpa.gr
Ιστότοπος: www.dpa.gr
8. Δικαιώματα Χρηστών στην Ελλάδα
Ειδικά Δικαιώματα για Έλληνες Πολίτες
- Επικοινωνία στα Ελληνικά: Όλες οι επικοινωνίες μπορούν να γίνονται στην ελληνική γλώσσα
- Τοπική αρμόδια αρχή: Μπορείτε να απευθύνεστε στην ΑΠΔΠΧ
- Εθνική ταυτότητα: Αποδεκτή για ταυτοποίηση σε περίπτωση άσκησης δικαιωμάτων
- Προσφυγή στα δικαστήρια: Μπορείτε να προσφύγετε στα ελληνικά δικαστήρια
Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)
- Όνομα: Μαρία Παπαδοπούλου
- Email: dpo@towerherogame.com
- Τηλέφωνο: +30 210 123 4567
- Διεύθυνση: Αθήνα, Ελλάδα
Διαδικασία άσκησης δικαιωμάτων
- Υποβολή αιτήματος: Στείλτε email με τα στοιχεία σας και το δικαίωμα που θέλετε να ασκήσετε
- Ταυτοποίηση: Μπορεί να σας ζητήσουμε ταυτοποίηση της ταυτότητάς σας
- Επεξεργασία: Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών (σύμφωνα με GDPR)
- Επιμήκυνση: Σε περίπτωση πολυπλοκότητας, μπορούμε να παρατείνουμε την προθεσμία κατά 60 ημέρες
9. Διατήρηση Δεδομένων
Περίοδοι Διατήρησης
Τύπος Δεδομένων | Περίοδος Διατήρησης | Νομική Βάση |
---|---|---|
Δεδομένα λογαριασμού | Κατά τη διάρκεια χρήσης + 3 χρόνια μετά | Εκτέλεση σύμβασης |
Email για newsletter | Μέχρι ακύρωσης εγγραφής | Συγκατάθεση |
Στατιστικά χρήσης | 26 μήνες | Νόμιμο συμφέρον |
Δεδομένα πληρωμών | 7 χρόνια | Φορολογική νομοθεσία |
10. Ασφάλεια Δεδομένων
Τεχνικά Μέτρα Ασφαλείας
- Κρυπτογράφηση: Όλα τα δεδομένα κρυπτογραφούνται με AES-256
- SSL/TLS: Όλες οι επικοινωνίες προστατεύονται με HTTPS
- Τείχη προστασίας: Σύγχρονα firewall και intrusion detection
- Έλεγχοι πρόσβασης: Multi-factor authentication για προσωπικό
Οργανωτικά Μέτρα
- Τακτικές εκπαιδεύσεις προσωπικού σε θέματα ασφαλείας
- Πολιτικές "clean desk" και "clear screen"
- Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας (penetration testing)
- Σχέδια αντιμετώπισης περιστατικών ασφαλείας
11. Cookies και Παρακολούθηση
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτίωση της εμπειρίας σας. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την Πολιτική Cookies μας.
12. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Τα δεδομένα σας μπορούν να μεταφέρονται σε χώρες εκτός ΕΕ μόνο εάν υπάρχουν επαρκείς εγγυήσεις προστασίας σύμφωνα με το άρθρο 46 του GDPR.
13. Ενημερώσεις Πολιτικής
Ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου τακτικά. Σημαντικές αλλαγές θα σας γνωστοποιηθούν μέσω email ή ειδοποίησης στην εφαρμογή.
14. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή τα δεδομένα σας:
Στοιχεία Επικοινωνίας
- Γενική υποστήριξη: support@towerherogame.com
- Προστασία δεδομένων: privacy@towerherogame.com
- DPO: dpo@towerherogame.com
- Τηλέφωνο: +30 210 123 4567
- Διεύθυνση: Αθήνα, Ελλάδα
Χρόνος απάντησης: Εντός 24-48 ωρών
Γλώσσες: Ελληνικά, Αγγλικά